Información Importante y Aviso 

EVE es unaasistente virtual basadaeninteligencia artificial (IA), diseñada para proporcionar información, facilitar lanavegación y dar soporte a lasinteracciones dentro de loscanalesdigitales de Hedgepoint.

Si bien EVE tiene como objetivo mejorarla experiencia del cliente y ofrecerasistencia oportuna, sus respuestassongeneradas mediante modelos de inteligencia artificial (IA) y, en ocasiones, puedencontenerimprecisiones, omisiones, información incompleta, contenidodesactualizado o respuestas que no reflejenconexactitudlascircunstancias específicas de una transacción, condición de mercado o situación particular del cliente.

En consecuencia:

  • La información proporcionada por EVE tiene fines exclusivamente informativos y de apoyo, y no debeinterpretarse como asesoría de inversión, asesoría de trading, ni como asesoría legal, fiscal, contable, regulatoria, financiera, de gestión de riesgos o de cualquierotranaturalezaprofesional.

  • Cualquierinformación, indicación, comentario de mercado, orientación operativa o respuestagenerada por EVE debe ser revisada y validada de maneraindependiente por elusuario antes de basarseenella para tomar cualquierdecisión comercial, financiera, de inversión, de trading, operativa o de negocio.

  • EVE no ofrecerecomendaciones para comprar, vender, mantener, cubrir (hedge), estructurar o realizar de otro modo operaciones conningún commodity, derivado, valor, instrumento cambiario u otroproductofinanciero. Ningúncontenido comercial, relacionado conel mercado o de carácter informativo generado por EVE debeinterpretarse como asesoría de inversión, asesoría de trading, solicitud, recomendación, aval o una oferta para celebrar cualquiertransacción.

  • EVE no tieneautoridad para comprometer a Hedgepoint, celebrar acuerdos, modificar arreglos contractuales, aprobartransacciones, proporcionar cotizacionesoficiales, asumircompromisosennombre de Hedgepoint, ni confirmar laejecución de operaciones, transacciones o condiciones comerciales.

  • Las condiciones de mercado, losprecios, ladisponibilidad, las condiciones comerciales, lasregulaciones y otrainformación relevante pueden cambiar sinprevio aviso y es posible que no se reflejen por completo enlasrespuestas de EVE.


Supervisión Humana

Hedgepoint considera que lasdecisiones importantes de negocio e inversióndeben estar respaldadas por eljuicio humano adecuado y por una revisiónprfesional. Por este motivo, EVE tiene como objetivo complementar —y no sustituir— lainteraccióndirectaconel personal de Hedgepoint.



Si:

  • Recibe una respuesta que parece inusual, incongruente, incompleta, irrelevante, inexacta o fuera de contexto;

  • EVE parece no comprendercorrectamentesusolicitud;

  • La conversacióngenerainformacióncontradictoriao inesperada; o

  • Su consulta está relacionada con una decisión comercial, de inversión, de trading, contractual u otradecisión de negocio relevante,

Debeinterrumpir de inmediatolaconversación y comunicarseconsu representante de Ventas de Hedgepoint o conotro representante autorizado de Hedgepoint para obtenerconfirmación y orientación antes de tomar cualquier medida o decisión.


AceptacióndelUsuario

Al utilizar EVE, ustedreconoce y acepta que:

  1. Los sistemas de inteligencia artificial (IA) presentanlimitacionesinherentes y puedengenerar resultados (outputs) inexactos, incompletos, inconsistentes o inexactos.

  1. Usted es responsable de evaluar y verificar de forma independientelainformación proporcionada por EVE.

  1. Lasdecisionesfinalesdebenbasarseensupropiaevaluación y, cuando corresponda, enla consulta conprofesionalescalificados y representantes autorizados de Hedgepoint.

  1. EVE no debeutilizarse como la única fuente de información para ningunadecisión de inversión, trading, comercial, legal, regulatoria, financiera o de negocio.

  1. Hedgepointno será responsable de ningunapérdida, costo, daño, responsabilidad o decisión que resulte de habersebasado exclusivamente enlainformacióngenerada por EVE sinladebidaverificaciónindependiente.

  1. El uso de EVE puede implicar eltratamiento de datospersonales de acuerdoconel Aviso de Privacidad de Hedgepoint y lasleyes de protección de datosaplicables.

  1. Lasconversacionescon EVE pueden ser monitoreadas, grabadas, conservadas y revisadas con fines de cumplimiento, seguridad, control de calidad, gestión de riesgos, auditoría, regulación y mejoradelservicio, de acuerdoconlasleyesaplicables y las políticas de Hedgepoint.

  1. Hedgepoint no garantizaladisponibilidad continua, elfuncionamientoininterrumpido, undesempeño libre de erroresni una respuestainmediata por parte de EVE.

  1. EVE utiliza tecnología de inteligencia artificial generativa (IA generativa); enconsecuencia, lasrespuestas se generan de forma dinámica y pueden variar entre distintas interacciones, incluso ante preguntas similares.


Información Oficial y Prioridad de Aplicación

Para obtenerinformación oficial sobre cualquierproducto, transacción, servicio, actividad de mercado, acuerdo comercial, cotización, propuesta comercial, asunto relacionado conlacuenta, o cualquierotra consulta relacionada conelnegocio, comuníquesedirectamenteconsu representante designado de Hedgepoint.

En caso de existir algunadiscrepancia entre lainformación proporcionada por EVE y lainformación proporcionada por un representante autorizado de Hedgepoint, prevalecerá lainformación comunicada directamente por dicho representante autorizado de Hedgepoint.

Al continuar utilizando EVE, ustedreconoce y aceptalaslimitacionesinherentes a lastecnologías de inteligencia artificial (IA), y acepta que larevisión humana y lacomunicacióndirectaconlos representantes de Hedgepointcontinúansiendoesenciales para validar cualquierinformación que pueda influir endecisiones de negocio, comerciales, de inversión o de trading.

 

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EVE utiliza tecnología de inteligencia artificial generativa (IA generativa); enconsecuencia, lasrespuestas se generan de forma dinámica y pueden variar entre distintas interacciones, incluso ante preguntas similares.